Informações
Ao acessar e utilizar o site da The Coach Room, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, solicitamos que não utilize nossos serviços. Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sendo que as mudanças entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
A The Coach Room é uma loja especializada em bolsas e acessórios Coach originais, adquiridos diretamente em outlets e lojas oficiais da marca nos Estados Unidos. Nossa equipe realiza a busca, compra, importação e acompanhamento das encomendas, contando com o suporte de uma personal shopper especializada para auxiliar na localização de modelos específicos quando necessário.
Para produtos disponíveis no site, o cliente poderá realizar a compra diretamente pela plataforma. Para modelos sob encomenda, nossa personal shopper realizará a busca do item desejado nos Estados Unidos e enviará um orçamento completo para aprovação. O pedido será processado após a confirmação do pagamento.
Aceitamos Pix e cartões de crédito, com opções de parcelamento disponíveis no momento da compra. Para produtos sob encomenda, o processo de aquisição do item será iniciado somente após a confirmação do pagamento.
O prazo médio de entrega é de 15 a 30 dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse período inclui a aquisição do produto nos Estados Unidos, importação e entrega no Brasil. Os prazos podem sofrer alterações em razão de fatores externos, como processos alfandegários, greves, restrições governamentais ou questões logísticas.
Todos os produtos comercializados pela The Coach Room são originais e adquiridos exclusivamente em outlets e lojas oficiais Coach nos Estados Unidos. Os itens acompanham os acessórios, etiquetas e embalagens disponibilizados pela marca, de acordo com a política vigente de cada loja ou outlet.
A The Coach Room não se responsabiliza por atrasos ocasionados por fatores externos ao seu controle, incluindo processos alfandegários, restrições governamentais, greves ou eventos logísticos. Pequenas variações de cor podem ocorrer em razão das configurações de tela utilizadas pelo cliente.
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos relacionados a estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais disponibilizados no site.
